13
Feb 09

Mikrobetalningar, javisst?!

Chris Andersson, Free, freemium, $0, gratis, annonsfinansierat etc. har sällan varit så diskuterat som i januari 2009 när Chris Andersson själv var i Sverige och besökte Media Evolution i Malmö. Och gratismodellen är viktig. Men samtidigt är det kul att jag aldrig handlat så mycket med mikrobetalningar som nu. 7 kr här, 32 kr här, 14 kr där. Allting via Apple iTunes och AppStore till iPhonen.

appstore

Mitt betalkort är registrerat och lagrat och min inloggning är kopplad både till datorn och telefonen. Så fort jag vill handla (musik, ljudbok eller program) så klickar jag köp och sen genomförs transaktionen. Med jämna mellanrum kommer en avräkning på mailen och pengar dras från kontot. Enkelt, praktiskt och säkert.

Apple har inte bara byggt en mobiltelefon och en affär, de har byggt ett helt kassasystem också.

Ett kassasystem som väntar på att rullas ut i fler butiker (läs: webbplatser)? Varför inte..

Jag vet inte hur många registrerade kunder som finns i iTunes men jag gissar att det är många, att de är aktiva och att de handlar både via datorn och mobilen. Att använda samma konto till andra tjänster på nätet hade inte känts helt onaturligt. Ett genomtänkt API från Apple där en webbplats kan skicka en transaktionsförfrågan till Apple, genomföra och verifiera betalningen och sen själv hantera leveransen (som kan vara nedladdning av en pdf, tillgång till premiumtjänster, fysisk leverans av ett paket etc.) låter ganska enkelt.

Såna här lösningar finns redan idag via Paypal, Amazon och fler men jag tror Apple har en stor fördel när de har en så snygg och enkel lösning som redan efter några köp känns helt naturlig.

Så, hur länge dröjer det…?


11
Nov 08

Shoppen lanserad (på lemoncurd.se alltså)!

Många sena kvällar senare är Lemoncurd-shoppen lanserad!

Hela webbplatsen består av två olika WordPress-installationer, en till shoppen och en till “vanliga sajten”.

Shop-bloggen använder pluginen WP e-Commerce (3.6.8 RC1). Dessutom använder “Storleksguidenpluginen wp-Table (som egentligen inte är testat för WP versioner >2.5 men trots det funkar bra).

Vid första anblick verkade eCommerce vara helt perfekt men det finns en del brister. Beroende på hur kräsen man är tar det olika mycket tid att fixa. Jag har ändrat så pass mycket att det inte är enkelt att uppgradera rakt av ifall det kommer nya versioner vilket är tråkigt. Här är några saker som tagit tid:
– Svenska språkstödet var dåligt. Jag har förbättrat och lagt till mycket men det är fortfarande inte komplett. Hade varit mycket bättre att börja med engelska-filen och översätta än att börja med den svenska som jag gjorde. Då hade strukturen blivit bättre. (Här är aktuell SV_sv.php.)
– Vissa ord saknas i översättningen. Antingen får man översätta dom i koden eller så skapar man taggar och lägger in i språkfilen. Jag har skickat in lite förslag i eCommerce-forumet men ingen har nappat ännu.
Thickbox används för bildvisningen men även den saknar språkstöd och måste översättas i koden.
– Svenska moms-hanteringen fungerar inte bra, det går inte att visa ett pris inklusive moms (för att vid utcheckningen särredovisa momsen). Antingen visas ex. moms eller totalpriset ink. moms. Det är synd eftersom kvitton ska innehålla momsbeloppet. Får se ifall någon köpare hör av sig om det..
– Mail som skickas med automatik saknar sidfot och åäö fungerar inte (i alla epostklienter). Förmodligen enkelt att fixa om man kan php bra.

Nämnda punkter är relativt lätta om än tidskrävande att snygga till. Det som tagit mer tid och kraft är att arkitekturen brister. Exempelvis finns det ett (1) mail som skickas när betalningen är mottagen, och det är samma mail oavsett om det är kortbetalning eller betalning som verifieras manuellt (plusgiro i det här fallet). Det hade varit mycket bättre om hela shoppen hade varit event-baserad så att olika händelser hade triggat olika actions. Till exempel:
– Betalning mottagen via kort -> skicka mail 1A (bekräftelse på mottagen betalning).
– Paketet lämnat till Posten -> skicka mail 3B (paketet är skickat)
och så vidare… I dagsläget skickas två olika mail, ett med betalningsinstruktioner ifall man väljer Plusgiro-betalning, och ett inköpskvitto, oavsett betalform. Men i gränssnittet bakom kulisserna finns det många status-nivåer: Order Received, Accepted Payment, Job Dispatched, Closed Order och det hade varit logiskt att kunna trigga händelser på varje förändring i flödet.

Vidare hade det varit bra att kunna växla bilder beroende på olika varianter av en produkt, till exempel att en grå tröja visas grå men om man ändrar till vit så blir bilden vit. Icke möjligt!

Shoppen håller reda på antalet produkter också så när något tar slut så blir alternativet gråmarkerat och “Slut på lagret” på produktsidorna. Men det fungerar bara om det finns en (1) variation… Det är bara några t-shirtar som har en variation (storlek), alla andra plagg har två (storlek och färg) och där minskar inte lagret vid beställning. En bugg som rapporterats in för tre månader sedan men inte åtgärdats.

Apropå communityt kan man säga att det är aktivt men trevande. Många är liksom jag “php-copy-and-pastare” och inte tillräckligt duktiga på att lösa problem och rätta fel. Jag har alltså hittat flera saker som andra haft problem med men som är olösta.

Men nu lite positiva intryck också!

– Shoppen fungerar!
– Den blev snygg och enkel (smaksak, kommentera gärna..)
– Det finns möjlighet både för plusgiro-inbetalning och kortbetalning (via Paypal). Det är ingen fast kostnad att använda Paypal som betalningsmotor och den rörliga kostnaden för en kortbetalning på 200 kr är c:a 10 kronor. eCommerce och Paypal skickar transaktionen mellan sig så godkända betalningar rapporteras som godkända i eCommerce omedelbart. Ganska coolt faktiskt! Paypal har dessutom en testmiljö (sandbox.paypal.com) där man kan sätta upp testkonton och verifiera att allt funkar, kostnadsfritt. Hög tröskel men funkar. Vid lanseringen ändrar man sen en inställning och sen är det live. (Om Paypal har jag en del annat att säga också men det får bli en annan gång.)
– Licenskostnad = 0 kr. Svårslaget…

Eftersom jag inte byggt någon shop tidigare eller med annan plattform kan jag inte säga hur eCommerce står sig i förhållande till annat. Det borde finnas bättre php-shoppar därute, men jag tror inte det finns något bättre som integrerar så bra till WordPress. Och integreringen är en fördel, både när det gäller themes, tillgängliga pluginer och sen lite allmänt struktur, administrering och sånt.

Jag har lagt väldigt mycket tid på shoppen – att lära mig hur den funkar, att anpassa, att få betalningar att fungera och så vidare. Nu funderar jag på nästa steg vilket vore att sätta upp en eller fler shoppar till. Jag har lagt ner alldeles för mycket tid för att nå fram till den första shoppen, nummer två kommer gå betydligt fortare. Kanske tar jag tag i mitt pepparkvarnsprojekt…. Fler förslag?

Förresten, alldeles nyss trillade första beställningen in! Yiiiiiiihaaa!!!!!


12
Oct 08

Inte bara föräldraledig………


Annika (min fru) arbetade under kvällar och övriga luckor under föräldraledigheten med att ta fram en egen kollektion (eller ja, tre faktiskt) barnkläder. Skissa, rita, designa, hitta mönsterkonstruktör, hitta tyger, hitta tygtryckare, hitta tillverkare, hitta resår, hitta brodyrfirmor, hitta transporter och mycket mycket mer. Oavsett hur det går så kan vi säga att kläderna blev jättefina, passformen blev perfekt och kvaliteten blev hög. Nu är första sändningen levererad.

Kläderna går under namnet Lemoncurd.

Webbsidan blev klar i torsdags. Powered by WordPress, html/css av stjärnan Martin Andersson (japp, all html validerar) och design av Annika själv. En webbshop är på gång och dröjer förhoppningsvis inte alltför länge (byggs med WP-eCommerce). I väntan på det kan man signa upp för att få mail när shoppen är tillgänglig.

Inspirationssidan ger en bra bild av vad som finns. Visst har ni barn i bekantskapskretsen som behöver julklapp eller present framöver? Eller egna? Kläderna finns i storlekar mellan 62-116 cl beroende på modell. Upplagan är liten så ni lär inte springa på fler barn med samma outfit. 5% av intäkterna går till olika välgörande ändamål. Mer om det och kläderna finns på hemsidan så kila dit och titta. Och kom tillbaka om några veckor och handla. Vill ni tycka till eller veta något mer så maila annika@lemoncurd.se. Glada tillrop, förslag kommentarer och idéer uppskattas mycket!

Här är några kommentarer som dykt upp hittills:

“Gillar designen. 70-talet möter nutid.”
“Jag vill ha en varg-tröja! Hur beställer man?”

Mina personliga favoriter är byxorna i Stripe (längst ner på sidan, eller i bilden på det här inlägget) som är gjorda av samma grova tyg som arbetskläder för vuxna. Tål slitage bra och ger grym fart i rutschkanan.