16
Feb 11

Några spaltmillimeter om bröd

I helgen hade Svenska Dagbladet en artikel om surdegsbröd av Mats-Eric Nilsson. Frågeställningen var om brödet är en trend eller här för att stanna.

Artikeln fanns på på nätet några dagar senare så det blev två trafikökningar till Surdegskartan, en vid pappers- och en vid den digitala publiceringen. Precis som förra gången sajten var med i tidningen.


09
Feb 11

Bredbandsbolaget använder inte internet

I julas slutade plötsligt bredband och telefoni hemma att fungera. Jag felanmälde till Bredbandsbolaget direkt men på grund av många röda dagar och jul tog det åtta dygn innan det kom igång igen. Vid felanmälan lovades vi kompensation för tid utan leverans. Eftersom jag inte hört något sedan dess eller sett någon kompensation skickade jag en fråga via siten:

Vi hade åtta dagar utan bredband under julhelgen. Utlovades betalningsfri period och jag tänkte följa upp så att vi får det också.

Svaret kom några dagar senare:

Tack för din e-post.

Jättebra, det ska vi fixa!
Kompensation/ersättningsfrågor kan vi dock endast ta över telefon då det måste ske muntligt
vänligen återkom till oss på: 0770 777 000, vi har öppet alla dagar 8-22

knappa dig till teknisk support då det är denna avdelning som sköter denna typ av ärende.

Om du besvarar detta mail, behåll då gärna tidigare svar från oss i mailet, så kan vi följa ditt ärende och ge dig bättre service.

Så istället blev det supportsamtal (med talsvar, knappa in personnummer, välja ärende, information om kundenkät och kötid). Suck. Men kompensation blir det (eftersom jag hörde av mig, annars hade jag blivit utan).


06
Feb 11

Söndagsrespekt: Bambuser

Bambuser – en plattform för att sända livevideo från mobiltelefoner. Ladda ner en gratis app och sänd ljud och bild live över internet så hela världen kan se och kommentera.

Varje dag ser jag bambuserlänkar i mina flöden som visar videos med innehåll från bland annat konferenser, konserter, presentationer, demonstrationer, nonsens och viktigheter. När tjänsten var ny hette ungefär varannat klipp “Testar” men nu har det blivit en helt egen mediekanal. En plattform som verkligen lever upp till betydelsen “en plattform att bygga vidare på” där avsändaren skapar innehållet och alla kan ta del och kommentera och förädla det vidare. Bambuser skapar en länk mellan avsändare och tittare och eftersom en bild säger mer än ord och video säger… tja, mer än bilder….. så kan innehållet bli hur tungt som helst. Det är upp till avsändaren.

Men jag tycker att Bambuser är ett fantastiskt verktyg. Jag använder det oftare som tittare än som avsändare men jag är otroligt imponerad enkelheten, genomförandet och genomslaget. Tröskeln har aldrig varit lägre för att sända egna rörliga bilder live (och göra de tillgängliga ondemand).

Och nu har sajten en egen kategori för #Egypt.

Respekt!!